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セールスレターとはセールスレターとニュースレター
最近セールスレター以外にも、ニュースレターという言葉もよく耳にします。
違いはいったい何でしょうか?
読んで字のごとく、両方ともレター(=お手紙)です。
ただしニュースレターにいたっては、近況や新製品情報、
そして個人的な情報をお伝えしたりと、まさしく「ニュース」をお伝えするものです。
ではニュースレターは何のためにあるかというと、それは「お客さまとの関係作り」を
目的として作成されていることが多いようです。
やはり現在のように「モノ」や「情報」があふれている時代だと、
私自身そうであるように、色々なものに目移りしてしまうと思います。
たとえば、あなたがペンを今まで買ってきた中で、10本前のペンを買ったお店を
覚えているでしょうか?多分忘れている、というより覚えていないのではないでしょうか?
少し極端な例を出してしまいましたが、お客さまはお店の存在自体も
忘れてしまうものです。
だからお客さまに忘れられないように関係作りを行っていくのが
ニュースレターの役目と言えるでしょう。
余談ですが、もしあなたが10本前のペンを買った店を覚えているならば、
それはそのお店がある意味あなたをとりこにしているといえるかもしれません。
なぜあなたは他店ではなくてそのお店で買うのかを考えてみると、
きっと大きな学びになると思います。
さて次のページでは、セールスレターを書きたいという気持ちは
もう少し抑えていただいて、「セールス」と「マーケティング」について学んでみましょう。
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